連鎖行業(yè)的特性體現(xiàn)出各個(gè)店鋪分散，大都不在一個(gè)城市或地區(qū)，環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，公司督導(dǎo)通常管理人員較少，給店鋪的經(jīng)營(yíng)管理帶來許多不便。同時(shí)商鋪內(nèi)最基本的需求是防損，防損的最基本手段是借助安防技術(shù)為用戶提供事件實(shí)時(shí)報(bào)警、后期調(diào)閱，因此技術(shù)防范開始對(duì)商鋪的安全管理逐步扮演著重要的角色。
一、 當(dāng)前存在的問題
但由于商鋪的不斷擴(kuò)張，安防系統(tǒng)安裝沒有做統(tǒng)一的規(guī)劃，致使多家商鋪運(yùn)營(yíng)后的設(shè)備管理出現(xiàn)了以下情況：
1、信息孤島。商鋪內(nèi)的安防設(shè)備均自成系統(tǒng)，沒有將其聯(lián)成一整套體系，即使是拷備錄像文件這個(gè)簡(jiǎn)單的工作，也需要到現(xiàn)場(chǎng)操作，效率不高。
2、圖像不清。由于建設(shè)年代較早設(shè)備陳舊，許多商鋪內(nèi)還在采用模擬架構(gòu)方案，視頻圖像不清晰，在事發(fā)后看不清現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)。
3、不夠直觀。盡管有些商鋪安裝的報(bào)警系統(tǒng)可以通過短信的方式接收觸發(fā)報(bào)警信息，但對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況無法及時(shí)了解，更是無法通過直觀的方式核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況。
在這樣一個(gè)背景下，用戶對(duì)商鋪的安全管理不再停留在本店的監(jiān)管，從公司的層面，他們更希望將自己的商鋪?zhàn)鲆粋�(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，能夠從總部的視角觀察每個(gè)商鋪的安全狀態(tài)。
二、大型連鎖店應(yīng)用趨勢(shì)
大型連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網(wǎng)格架構(gòu)，每臺(tái)監(jiān)控設(shè)備均運(yùn)行在項(xiàng)目中安防專用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。
前端攝像機(jī)就近通過超五類網(wǎng)線進(jìn)入接入層交換機(jī)，快球攝像機(jī)、槍式攝像機(jī)、半球攝像機(jī)的視頻信號(hào)均通過網(wǎng)線傳輸;快球攝像機(jī)的控制信號(hào)同樣通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)角岸藬z像機(jī)，實(shí)現(xiàn)管理控制。
報(bào)警系統(tǒng)用于防范重要房間(如財(cái)務(wù)室、貴重物品存放室等)、重要機(jī)房(如網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)中心、設(shè)備間)的入侵報(bào)警，在上述重要前端安裝各種不同功能的報(bào)警探測(cè)裝置，通過防盜報(bào)警主機(jī)的集中管理和操作控制，如布、撤防等，當(dāng)系統(tǒng)確認(rèn)報(bào)警信號(hào)后，自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，提示相關(guān)管理人員及時(shí)處理報(bào)警信息。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合報(bào)警系統(tǒng)，構(gòu)成一套全方位的安全防范系統(tǒng)。一方面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把報(bào)警信號(hào)傳送至控制中心，值班人員可通過報(bào)警鍵盤和電子地圖的顯示確定報(bào)警定位;而另一方面，也可以通過聲光報(bào)警的形式提醒值班人員的注意，快速處理警情。
中心管理采用綜合平臺(tái)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整套系統(tǒng)管理的同時(shí)，可解碼輸出模擬視頻信號(hào)，以方便顯示器接入。
三、小型連鎖店應(yīng)用趨勢(shì)
小型連鎖門店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網(wǎng)格架構(gòu)，由于門店的面積較小，且所組建的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境均是臨時(shí)搭建，將每臺(tái)監(jiān)控設(shè)備分別與店內(nèi)小型路由器建立連接。
如圖如示，前端攝像機(jī)通過超五類網(wǎng)線進(jìn)入店內(nèi)小型路由器，店內(nèi)安裝攝像機(jī)的視頻信號(hào)均通過網(wǎng)線傳輸;攝像機(jī)的控制信號(hào)同樣通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)角岸藬z像機(jī)，實(shí)現(xiàn)管理控制，店內(nèi)的管理采用與收銀臺(tái)電腦共用，實(shí)現(xiàn)對(duì)店內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的管理。
存儲(chǔ)設(shè)備采用NVR，每臺(tái)NVR接入視頻信號(hào)最高可支持32路，視存儲(chǔ)時(shí)間1盤位/2盤位/4盤位/8盤位可選。
連鎖店視頻信號(hào)同樣采用TCP/IP的方式傳輸，整套系統(tǒng)通過設(shè)在店內(nèi)的小型路由器接入，所有的信令傳輸均通過該設(shè)備完成，采用Ehome協(xié)議，與總部建立連接。
管理平臺(tái)是對(duì)各連鎖商鋪管理的核心，也是對(duì)分布在全國(guó)各地店內(nèi)情況監(jiān)管的有效工具，其管理端建設(shè)在公司總部。針對(duì)各公司的不同需求，我們提出通過對(duì)訪問人員的授權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)分布在全國(guó)各地營(yíng)業(yè)店的不同訪問權(quán)限;同時(shí)可在總部?jī)?nèi)部搭建一套營(yíng)銷示教系統(tǒng)，總部銷售總監(jiān)、銷售培訓(xùn)主管可以利用該平臺(tái)，對(duì)各區(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，系統(tǒng)可通過iPAD直接控制顯示墻，方便授課人員靈活操控。系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：
以建設(shè)方案能夠?qū)崿F(xiàn)通過手機(jī)客戶端，訪問被授權(quán)的設(shè)備資源;支持通過部署在系統(tǒng)內(nèi)的電子地圖，以圖形化方式查看被授權(quán)的設(shè)備狀態(tài)及資源。
四、用戶價(jià)值
1、遠(yuǎn)程店鋪巡查。通過店鋪?zhàn)越ǖ膶拵Щヂ?lián)網(wǎng)，可以直接在監(jiān)控中心電腦上看到各店鋪的現(xiàn)場(chǎng)情景圖像，也可以通過監(jiān)控中心的監(jiān)控電腦向前端店鋪網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、快球攝像機(jī)發(fā)出控制指令，調(diào)整攝像機(jī)鏡頭焦距或控制云臺(tái)進(jìn)行局部細(xì)節(jié)觀察，對(duì)店鋪進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)抽檢監(jiān)控。在監(jiān)督店鋪是否規(guī)范經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也確保買家商家在店鋪正常、安全地買賣，并對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行處罰提供依據(jù)。
2、本地錄像 。各店鋪按照公司及經(jīng)營(yíng)者的要求，保存一定時(shí)間段內(nèi)的本地監(jiān)控錄像資料，從而為公司以及店鋪經(jīng)營(yíng)店長(zhǎng)自身提供突發(fā)事件發(fā)生后進(jìn)行事故分析的有效依據(jù)。并且，在店鋪端無須添置任何額外設(shè)備，店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)主可以利用本地的電腦就可以觀看現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像。
3、遠(yuǎn)程在線錄像資料的智能化檢索、回放、保存。公司的管理人員可以隨時(shí)遠(yuǎn)程訪問各店鋪的錄像記錄，并可按時(shí)間、店鋪名稱、攝像機(jī)編號(hào)等要素進(jìn)行錄像資料的快速檢索和回放顯示，在必要的情況下還可以將相關(guān)錄像資料轉(zhuǎn)存到第三方存儲(chǔ)介質(zhì)上，從而避免公司組建龐大錄像存儲(chǔ)服務(wù)器的高額投入。
4、網(wǎng)上展示。系統(tǒng)支持對(duì)被授權(quán)用戶開放，任何被授權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶可登陸觀看店鋪現(xiàn)場(chǎng)情況，店鋪業(yè)主可利用該系統(tǒng)充分向外界展示其環(huán)境，也可通過這套系統(tǒng)向內(nèi)部員工做經(jīng)營(yíng)示教。
